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Atención al cliente con inteligencia artificial y conexión humana
Nuestra plataforma cloud de chatbot omnicanal potencia la atención al cliente a través de la inteligencia artificial. Pero no se queda allí. Te permite saber en qué momento es requerida la intervención humana para que utilices tus recursos cuando es realmente necesario.
La solución permite integrar todos los canales de comunicación en un mismo bot, de manera directa o a través del API.
Además, cuentas con el apoyo de nuestro equipo para resolver cualquier inconveniente o duda en el momento que se te presente.
Potencia la atención a tus clientes con IA
90%
De las organizaciones reporta una resolución más rápida de quejas mediante el uso de chatbots.
57%
De las empresas considera que los chatbots brindan un gran retorno sobre la inversión a un precio muy bajo.
7.300
MILLONES DE DÓLARES
El ahorro por el uso de chatbots en la industria bancaria crecerá exponencialmente desde 209 millones en 2019 a los
para finales del 2023.
Fuentes: Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), Accenture, AIMultiple.
PRODUCTOS
Con nuestra solución, tendrás a tu disposición los canales fundamentales de WhatsApp, Facebook e Instagram. Además, hemos incorporado un chatbot web inteligente para enriquecer la interacción en sitios web y a través de Telegram. Esta combinación de canales te permitirá brindar asistencia con respuestas en tiempo real las 24/7, mejorando la experiencia del usuario en diversos frentes.
¿Qué
incluye?
Chatbots automatizados
con inteligencia artificial
Omnicanalidad
Integración con sistemas de los clientes
Atención personalizada
Soporte 24/7
Nuestra plataforma te puede resultar parecida a otras.
Nuestro servicio no.