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Preise, die sich an jedes Gespräch anpassen
WhatsApp

Die Flexibilität, die Sie für eine skalierbare Verbindung benötigen.
Alle WhatsApp-API-Konten verfügen über 1.000 kostenlose eingehende Servicegespräche pro Monat.

Mit der konversationsbasierten Preisgestaltung können Sie bessere Kundenerlebnisse schaffen und eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen.

So funktioniert die gesprächsbasierte Preisgestaltung

  • Unternehmen, die unsere Plattform nutzen, zahlen für 24-Stunden-Chat-Sitzungen, wobei je nach Kategorie der Konversation unterschiedliche Tarife anfallen.

  • Auf der WhatsApp Business-Plattform gibt es vier Kategorien von Gesprächen: Marketing, Nützlichkeit, Authentifizierung und Service.

  • Unternehmen können mit einer Nachrichtenvorlage eine Konversation zu Zwecken, Marketing oder Authentifizierung beginnen.

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Erkunden Sie jede Konversationskategorie, um zu verstehen, wie sie in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann.

  • MARKETING
    Marketing conversations relate to your company, products or services. These include offers and promotions, related product suggestions, abandoned cart messages, or any conversations that do not qualify as utilitarian or authenticating.
  • UTILITY
    Utility conversations relate directly to a transaction, including post-purchase notifications and recurring invoices.
  • AUTHENTICATION
    Authentication conversations provide users with one-time access codes for authentication purposes. These can be sent at any stage of the user journey, whether during account registration or recovery or in response to integrity challenges.
  • SERVICE
    Service conversations are initiated by users and are typically customer queries. Businesses can respond within the 24-hour customer service window .
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