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Des prix qui s'adaptent à chaque conversation en
WhatsApp

La flexibilité dont vous avez besoin pour vous connecter à grande échelle.
Tous les comptes API WhatsApp disposent de 1 000 conversations de service entrantes gratuites par mois.

La tarification basée sur la conversation vous permet de créer de meilleures expériences client et d'établir une connexion plus profonde avec votre public.

Comment fonctionne la tarification basée sur la conversation

  • Les entreprises qui utilisent notre plateforme paient pour des sessions de chat de 24 heures, avec des tarifs différents selon la catégorie de la conversation.

  • Il existe quatre catégories de conversations sur la plateforme WhatsApp Business : marketing, utilitaire, authentification et service.

  • Les entreprises peuvent démarrer une conversation utilitaire, marketing ou d'authentification avec un modèle de message.

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Explorez chaque catégorie de conversation pour comprendre comment elles peuvent être utilisées dans votre entreprise.

  • MARKETING
    Marketing conversations relate to your company, products or services. These include offers and promotions, related product suggestions, abandoned cart messages, or any conversations that do not qualify as utilitarian or authenticating.
  • UTILITY
    Utility conversations relate directly to a transaction, including post-purchase notifications and recurring invoices.
  • AUTHENTICATION
    Authentication conversations provide users with one-time access codes for authentication purposes. These can be sent at any stage of the user journey, whether during account registration or recovery or in response to integrity challenges.
  • SERVICE
    Service conversations are initiated by users and are typically customer queries. Businesses can respond within the 24-hour customer service window .
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