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Precios que se adaptan a cada conversación en
WhatsApp

La flexibilidad que necesitas para conectarte a gran escala.
Todas las cuentas API WhatsApp cuentan con 1000 conversaciones entrantes de servicio gratuitas por mes.

Los precios basados en conversaciones te permiten crear mejores experiencias del cliente y entablar una mayor conexión con tu público.

Cómo funcionan los precios basados en conversaciones

  • Las empresas que usan nuestra plataforma pagan por sesiones de conversación de 24 horas, con diferentes tarifas según la categoría de la conversación.
     

  • Existen cuatro categorías de conversaciones en la Plataforma de WhatsApp Business: marketing, utilitarias, autenticación y servicio.
     

  • Las empresas pueden iniciar una conversación utilitaria, de marketing o de autenticación con una plantilla de mensaje.

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Explora cada categoría de conversación para comprender cómo pueden usarse en tu empresa.

  • MARKETING
    Marketing conversations relate to your company, products or services. These include offers and promotions, related product suggestions, abandoned cart messages, or any conversations that do not qualify as utilitarian or authenticating.
  • UTILITY
    Utility conversations relate directly to a transaction, including post-purchase notifications and recurring invoices.
  • AUTHENTICATION
    Authentication conversations provide users with one-time access codes for authentication purposes. These can be sent at any stage of the user journey, whether during account registration or recovery or in response to integrity challenges.
  • SERVICE
    Service conversations are initiated by users and are typically customer queries. Businesses can respond within the 24-hour customer service window .
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